Devoluciones y Cambios

En Khadi queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra de belleza natural; por ello, dispones de 14 días naturales para solicitar una devolución si el producto no cumple tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario web indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su embalaje original y con los sellos de seguridad intactos para garantizar la higiene.

• 3.
  Envío de Productos

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en la caja y deposita el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los cosméticos, procesaremos el reembolso íntegro en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.