Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu belleza natural y pedidos Khadi
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 5 a 7 días hábiles.
¿Los productos Khadi son 100% naturales?
Sí, nuestros productos están elaborados siguiendo las recetas tradicionales de Ayurveda, utilizando únicamente hierbas, aceites y plantas orgánicas certificadas sin químicos sintéticos.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto se encuentre precintado y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay y transferencia bancaria directa a través de nuestra pasarela de pago segura.
¿Son sus productos aptos para veganos?
La gran mayoría de nuestro catálogo es 100% vegano y todos nuestros productos son 'cruelty-free', lo que significa que no han sido testados en animales.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del envío en tiempo real.